Erstattungs- und Rückgaberichtlinie

Personalisierte Produkte und Rückgaben

Jede Hülle wird speziell für dein gewähltes Handymodell gefertigt und mit deinem Design personalisiert. Rückgaben oder Umtausch, weil dir das gewählte Design nicht mehr gefällt, sind ausgeschlossen. Bitte prüfe vor der Bestellung sorgfältig dein Handymodell, die hochgeladenen Bilder, den Text und die Designvorschau.

Fehlerhafte, beschädigte oder falsche Artikel

Wenn deine Hülle fehlerhaft ist, beschädigt ankommt oder nicht deiner Bestellung entspricht, kontaktiere uns bitte mit deiner Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems, möglichst mit Fotos. Wir prüfen den Fall und veranlassen die passende Abhilfe, etwa Ersatz oder Erstattung, im Einklang mit deinen geltenden Verbraucherrechten.

Bitte kontaktiere uns, bevor du einen Artikel zurücksendest, damit wir dir die Rücksendeanweisungen geben können. Ist eine Rücksendung wegen eines bestätigten Mangels oder eines Fehlers unsererseits nötig, übernehmen wir die angemessenen Rücksendekosten. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

Kontakt

Bitte kontaktiere uns mit deinen Bestelldaten, bevor du einen Artikel zurückschickst. Wir senden dir dann die passenden Anweisungen für die Rücksendung.

Voraussichtliche Produktions- und Lieferzeiten findest du unter Lieferung, Versand & Rückgabe. Die Zahlungsarten findest du auf unserer Zahlungsarten Seite.